汝南縣常興鎮政務熱線成了老百姓的“暖心線”
摘要：近年來，常興鎮堅持“百姓問題無小事”的理念，圍繞群眾關心關注的問題，按照“有訪必接、接了必解、解了必復”的保障措施，對群眾提出的問題，鎮村（社區）黨組織都承諾辦理時限、解決措施和目標結果，并將辦理結果向群眾反饋，確保群眾滿意。
駐馬店網訊（記者 王飛 通訊員 楊明華 周志恒 ）“沒想到，俺昨天打了一個電話，鎮政府今天就派人把道路路障給清除了！”12月19日，說起政務熱線給群眾帶來的實惠，汝南縣常興鎮韓寨社區居民賀文滿臉喜悅。
“群眾向政府反映問題，是對政府的信任。只有把群眾反映的問題辦好了，我們的工作才能得到老百姓的認可。”常興鎮黨委書記劉陽說。近年來，常興鎮堅持“百姓問題無小事”的理念，圍繞群眾關心關注的問題，按照“有訪必接、接了必解、解了必復”的保障措施，對群眾提出的問題，鎮村（社區）黨組織都承諾辦理時限、解決措施和目標結果，并將辦理結果向群眾反饋，確保群眾滿意。
該鎮大田村東側眾森牧業有限公司內建有一座水塔，供應附近居民群眾吃水?，F在公司院內又建了一家塑料廢品加工廠，群眾懷疑加工廠對水塔中的水源有影響。今年12月3日，大田村村民通過政務熱線反映生活水質有問題。鎮政府迅速成立調查組，很快得到了解決。
經查，該塑料廢品加工廠無環保手續，屬于“小散亂污”企業，按照“兩斷三清”的要求，對該廠主要設備進行了拆除，對場地、原材料和產品進行了清理。同時對取締后的加工廠做好日常監管，防止其死灰復燃。
今年以來，該鎮共受理群眾來電23條，己辦理23條，群眾滿意率達100%。“政務熱線把政府和群眾連在了一起，干部作風轉變了，群眾心里更敞亮，社會也更加和諧穩定。”該鎮鎮長徐春華說。
責任編輯：王歡
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